應用背景:
天河站占地4.6萬平方米,生產能力可達到2,500班次/天,120,000人次/天。客運管理規范化程序化標準化。天河站在Internet上建立網站,為旅客提供各種咨詢與服務。
天河站追求最規范的管理、最優質的服務、最良好的公共關系,奉行“天河站是我們的車站,共同的家”的經營理念。努力讓旅客有到家的溫暖,讓車方有在家的方便。服務質量得到了社會贊許。
應用場所:
候車大廳
應用意義:
隨著城市化建設進程的推進,人流量的流動正在日益的加快。龐大的人流量為窗口的服務帶來了巨大的壓力,為減少人們的排隊時間,提高汽車站的服務質量,天河客運站引進了的目前最流行的信息媒介---電子觸摸屏廣告機。
汽車站電子觸摸屏廣告機將聲音、圖像、動畫結合為一體,實現了班車信息自助查詢,可讓旅客及時了解汽車時刻表、汽車到達、旅游信息等。
總之,汽車站電子觸摸屏廣告機在為人們提供便捷的信息服務的同時,也促進了汽車站的數字化和智能化的發展,減輕了窗口工作人員的壓力,樹立了良好的品牌性形象,為人們的出行增添了絢麗的光彩,可謂是最明智的選擇。